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问政内容

投诉泸州胜蓝职业学校不作为

  • 问政网友:lumaolin1
  • 问政对象:市人力资源社会保障局
  • 提问时间:2019-11-06 20:53:29

泸州胜蓝职业学校的老师10月23号联系我参加纳溪创业培训,让交200元的培训押金,说是培训完立马就会退。我于10月23号15点59分在泸州胜蓝职业学校的公众号《胜蓝学习平台》付款200元押金报名11月2,3,4号的创业培训,付款后过了几天联系到我,由于我名下有企业,而且又是城镇户口,所以不能参加此次培训。

所以导致钱交了不能参加,而且钱又没退我,我于11月2号联系校方老师,校方老师说让我写个退款申请,我也写了。后来又告诉我说要再过一段时间纳溪还有一个培训,领导说到时候一起退,让我多等哈。

这个我就不理解了,

第1:我并不是这次参加培训人员,是你们联系我的时候搞错了,又收了我的钱,而且付款之前还说培训完立马退,何况我根本就没参加你们的培训。

第2:你们领导说下次还有培训,下次你们培训和我有什么关系,培训背后本来就是一个交易关系,即便交易达成后你们会退这笔费用,但是我们这笔交易没成你是不是得马上退钱。

第3:我自己公司本来就是做软件开发的,微信公众号的退款流程我非常非常清楚,用管理员微信号,或者PC端登录你们的微信支付后台,找到我的这笔订单,直接点退款给顾客就能原路退回这笔款。

希望泸州胜蓝职业学校校方立马为我办理原路退款,200块钱虽然不值得一提,但是这不是我的做事作风,我公司的客户如果和我们没有达成交易,钱立马就退,没有任何理由和阻碍。这是性质问题,也是执行力问题。让别人以后如何看待你们学校?请你们学校相关负责人重视此事,也请监管部门对社会民间培训学校收取的培训费以及培训押金进行监管。

问政跟踪
  • 1 2019-11-06
    20:53:29
    lumaolin1 已问政
  • 2 2019-11-07
    14:39:13
    市人力资源社会保障局 已受理
  • 3 2019-11-11
    10:30:48
    市人力资源社会保障局 已回复
问政回复
  • 回复单位:市人力资源社会保障局
  • 回复时间:2019-11-11 10:30:48

市民朋友:

你好!你通过网络问政反映“投诉泸州胜蓝职业学校不作为”已收悉,我单位已于2019年11月7日进行了认真调查核实,现将情况回复如下:

已督促学校将费用退还你,并要求该学校提供退还费用证明。我局相关科室于11月8日上午九时许与反映人电话联系,电话没有人接。如果未收到费用,可以电话联系3119205。

感谢你的咨询,祝你生活愉快!

 

泸州市人力资源和社会保障局

2019.11.11