问政内容
咨询江阳区融豪翡翠城小区燃气开通问题
- 问政网友：Chenying
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2019-11-19 16:55:03
江阳区融豪翡翠城小区，我于2019年10月开始办理开通天然气，提供资料跑了3.4次，每次以资料不对，要求重新提供，在2019年11月初资料终于通过，至今仍没有来开通，咨询燃气公司，燃气公司回复需要等，具体时间未知，家人于本月已经搬家入住了，冬季来临，没有燃气对家人生活造成诸多不便，希望相关部门尽快协调解决，谢谢
问政跟踪
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2019-11-19
16:55:03 Chenying 已问政 -
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2019-11-22
15:32:41 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2019-11-22
15:36:12 江阳区住房城乡建设局 已回复 -
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2019-11-25
17:47:11 Chenying 已评价
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2019-11-22 15:36:12
江阳区住建局回复
网友您好，现就您问政的问题回复如下：
翡翠城琥珀珺七号楼一单元102用户反映资料上交十几天未开通燃气的情况，我局立即联系川油公司核实情况，川油公司工作人员与用户电话沟通，了解具体情况，前几次因资料提供不完整，现已提供上交，川油公司现在每周确定集中一次开气，凡资料、入户首次安检合格不超过十个工作日完成通气，对该用户情况尽快处理完成通气。
感谢您的支持和理解。