26号龙马潭区华升宝龙广场沃尔玛购物广场开业，跟朋友进去买了几十块钱的东西，包括一人买了一袋馒头，手机付了款后也没想太多就把东西拿回家了，馒头也放了冰箱，第二天一早拿了一个出来吃，结果发现馒头底部好多黑点，（当时都蒙了，心里也想着不可能开业就卖变质食品吧）接着给朋友打电话叫她看看她的有没有，结果她的也有，随着叫上朋友去沃尔玛，当时去工作人员第一时间也接待了我们，来来回回来了几波人看了馒头都说不清楚黑点是什么，我说是霉点，他们都说不是霉点，但是也给不到我一个明确的结果到底是什么，不过可以给我退货和十倍价钱补赏，其实退货和补赏我真不在乎，我就想知道这馒头上的黑点是什么，吃了对人体有害吗？就这个小小的要求，抱着疑问打了12315工作人员第一时间也联系了执法部门跟我联系了，当天下午也把馒头拿到执法部门办公室去了，当时几个工作人员也看了馒头，也说不是霉点，可能是蒸馒头的工具卫生问题，当然作为一个老百姓我们肯定是相信工作人员的，但是这个黑点确实是馒头上发出来的并不是黏上去的，我也有好多疑问，工作人员也说了他们第二天去调查，当时把馒头放在了执法部门的冰箱，第三天一早也接到了执法部门的电话，说抽查结果出来了，货品来源是三全厂家供货的，渠道没问题卫生也没问题，当天下午就去执法部门看结果，所长拿了一堆图片给我看，馒头照片是双色黑米馒头照片，抽检的馒头也是黑米馒头的结果，（我注明一下，我买的是纯白色的馒头，就是卖家注明的刀切馒头）我马上也问了所长，我买的是刀切馒头你们抽检双色黑米馒头？所长说去的时候刀切馒头没了，这... 争论了好久最后结果是过两天刀切馒头结果出来了给你送到家