网友呱呱胡：

       您好！您于2020年1月6日在网络问政平台“有话请您说”上咨询“医保咨询

” 问题。我局工作人员于2020年1月7日与您进行了电话沟通，现回复如下：

       收到您的问题反馈后，我局高度重视，立即着手对相应股室和人员进行了核实。经查，2020年1月6日下午，由于跨年度，全部二类门诊特殊疾病人员都需要在医保系统重新办理接续业务，股室两间办公室办事人员众多，业务繁忙，当日便办理了二类门特结转人员135人次。确实在忙碌中未能及时接听你的电话，对你造成的伤害表示诚恳的道歉。对于后续电话沟通中，对于您表示理解并原谅我们的工作人员，再次表示衷心的感谢。在今后的工作中，您能一如既往的关注、关心、监督医保工作。

     感谢您对医保工作的关心、理解和支持！如有疑问，请拨打咨询电话0830-8183291。欢迎关注智慧泸州医保公众号了解更多医保政策。

                                                                                            泸县医疗保障局

                                                                                              2020年1月8日