市场监管局 您好，本人妻子在2019年1月份在泸州安马车业有限公司购买一辆汽车昂克赛拉，当时购买车辆4S点店销售人员说必须在他那里购买车险，随便一算都需要9000左右，我在外边保险公司按同样的保险项目咨询只要6500左右，后续因时间紧，不办保险就不上户，过年就不能开车，多次沟通 还是在4s店购买的车险，共计7200多元。已经违反了不正当竞争法，当时已经付了首付（首付前也没说必须要在4S店买保险），也只有忍了。后续又说要办一个保险费预存2300元的活动，进行二次捆绑销售（口头协议：一年后可以申请退款2300元），现在去找4S店退预交的保险费，4S店以各种理由不退款，2020年1月2号打12315进行投诉，并转到鱼塘市场监管局协助，至今还是未退回费用。马上车险就到期了 ，我该如何处理？还有当时贷款5万购买的车辆，说的是2年0利息，结果却开了一张3500元的贷款手续费给我，请问此收费是否合理？若不合理通过什么渠道追回资金？还另外收取的几百的上牌费什么的都不想提了，都是坑，希望市场监管局能重视一下汽车销售这块，让消费者明明白白消费。