问政内容
反映工作人员态度问题
- 问政网友：清歌流觞
- 问政对象：市公积金中心
- 提问时间：2020-01-19 17:11:56
市政务服务中心，去提取公积金业务时，公积金审核住房的工作人员服务态度很差，进去的时候态度就差，借支笔用说话态度也差，反正就是整个过程说话态度差，整得欠他好多钱一样。当时也不忙，就我一个人，也不能拿忙当借口了。在这里上班就了不起吗，公务人员，应该是为人民服务，而不是觉得自己高人一等，好了不起一样。希望你们在这方面有所管理，有所改善，真正做到能够全心全意为人民服务。提一下，办理公积金那个柜台的美女态度就很好，人与人的不同。
问政跟踪
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2020-01-19
17:11:56 清歌流觞 已问政 -
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2020-01-20
11:41:09 市公积金中心 已受理 -
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2020-01-23
10:02:00 市公积金中心 已回复
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问政回复
- 回复单位：市公积金中心
- 回复时间：2020-01-23 10:02:00
尊敬的“请歌流觞”:
您好,您于1月19日的信件已收悉，现就您的问题回复如下：
经调查核实，您当天到公积金查房办公室办理业务，工作人员服务态度不够周到，在提供服务过程中给您造成一定误解，望得到您的谅解。我中心已对该名工作人员进行了批评教育，要求其深刻反省。今后，我中心会加强对工作人员的学习教育，严格按照服务规范受理业务，更好地为群众服务。
感谢您对公积金事业的支持和信任，若还有疑问，请拨打中心咨询电话，谢谢！
市中心归集咨询电话：2361331 3108164
详细情况请登陆中心网站了解，泸州市住房公积金管理中心网站：http://zfgjj.luzhou.gov.cn。