问政内容
反映网络电视信息相当差
- 问政网友：应该管
- 问政对象：市文化广电旅游局
- 提问时间：2015-03-03 11:45:26
我是江阳区大山坪三营盘广电网络电视的一名户主，近段时间来我们的网络电视信息相当差，当电话告知96655时他们到理不理，几天以后才派人来维修，也没有修好并且没有回访电话，再三催促才来整一下，并把责任推到我们户主的身上说我们的电视漏电叫我们自行解决，但其结果是他们自身的小分线箱大分线箱漏电，对这种不负责任低劣的工作作风作为户主我们非常愤慨，为什么我们想听党中央的声音想看两会的画面这么难？我们要求广电网络向户主公开道歉并退还电视网络费用，我们找中国电信网络安装网络电视。
问政跟踪
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2015-03-03
11:45:26 应该管 已问政 -
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2015-03-04
09:51:19 市文化广电旅游局 已转交 -
3
2015-03-04
14:42:43 市文化广电旅游局 已受理 -
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2015-03-05
10:39:24 市文化广电旅游局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市文体广局
- 回复时间：2015-03-05 10:39:24
已经通知广电网络公司处理，处理结果：1.居住小区所在单元漏电导致电视机带电节目无法收看。2.室内预埋的线路有问题，查明原因后改为明线。3.如果用户遇到问题，可以直接拨打96655，缩短问题处理时间。