问政内容
手机收不到智慧泸州医保的码证码
- 问政网友：曾二
- 问政对象：市医保局
- 提问时间：2020-02-28 22:52:38
市医保局，您们好！由于疫情，不能到柜台去缴费，看斗时间要到期了，有2个朋友就让我给他们在我手机上给他们交，所以我就解绑了我的医保帐户，但绑他们的也总是绑不起，最终也没帮上他们缴上费。但回来绑我的帐户时，就收不到验证码了，也绑不起了，不知是啥原因？什么时候才能收到验证码绑上？谢谢！
问政跟踪
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2020-02-28
22:52:38 曾二 已问政 -
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2020-03-02
14:44:02 市医保局 已受理 -
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2020-03-10
17:34:15 市医保局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市医保局
- 回复时间：2020-03-10 17:34:15
市民朋友：
你好！你通过网络问政反映的“手机收不到智慧泸州医保的验证码”问题已收悉，现将相关情况回复如下：
我中心核查数据后发现，由于你绑定帐户时手机验证码申请次数过多，导致帐户自动锁定，故无法成功绑定。24小时之后帐户将自动解锁，你可重新申请绑定。
我市基本医疗保险相关政策可在泸州市医疗保障局网站（http://ybj.luzhou.gov.cn/)查询，也可关注微信公众号“智慧泸州医保”查询，还可以到医保经办机构服务大厅或电话咨询。市医保事务中心大数据统计分析科电话：0830-3114204。
感谢你的咨询，祝你生活愉快!