问政内容
反映安装天然气智能表存在乱收费情况
- 问政网友：梦圆123
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2020-04-01 19:32:04
你好，我是泸州胡市镇一位居民，最近因为门市需更换商业天然气四方智能表；但是燃气公司要求缴纳2500元才更换；请问收费是否合理呢？ 去年了解的时候说是更换只需要四五百元。 请问更换智能表是否应该免费，请主管部门收到回复，谢谢。
问政跟踪
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2020-04-01
19:32:04 梦圆123 已问政 -
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2020-04-10
12:43:03 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2020-04-10
12:43:06 龙马潭区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2020-04-10 12:43:06
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映的“安装天然气智能表存在乱收费情况”的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
经联系四通燃气公司并调查,该用户为商业用户,其气表在完好、无损坏能正常用气的情况下,要求四通燃气公司为其换智能表并且要增容(增容就要加大燃气表方量和增加燃气设施),在此情況下四通燃气公司收费窗口人员告知该用户:初步估计要2500元左右,如果用户要更换要根据实际用料计算，该用户并未更换。我局工作人员已将调查结果告知你，你也认可了这个结果。
感谢您对我们工作的支持，如果您仍有疑问可拨打龙马潭区市场监管局胡市市场监管所电话2662013进行详细咨询。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2020年4月10日