叙永县卫生健康局

          关于网民朋友反映叙永人民医院咨询电话形同虚设问题的回复

网民朋友：

    您好！您反映“叙永人民医院咨询电话形同虚设”的问题已收悉，我单位对反映的问题进行了调查核实。现将核实情况回复如下。

    经查，您反映的电话号码0830-6253144是叙永县人民医院行政办公室电话，不是咨询电话，各单位、群众可在工作日、工作时间拨打。您反映的电话号码0830-6254589是该院内部的电话号码，并非对外公示的号码。因为医疗工作的特殊性，患者如有疑问请到医院找医生咨询就诊，如情况紧急，请直接拨打120或0830-6229120，会有专业人员上门接诊，医院各临床科室24小时均有人值班接诊。如有相关投诉建议，可致电0830-6727625反映。为您带来的不便，我们深表歉意！

    叙永县人民医院官方网站、微信公众平台均发布有较为详细的挂号、门诊以及出入院流程等信息，医院在院区醒目位置对各办事流程也进行了公开公示，可供患者查询。

    我单位工作人员已与您联系并详细解释了相关情况，您表示已知晓。如您有其他疑问，请致电0830-6800106。

    感谢您的来电，祝您生活愉快！

                                                   叙永县卫生健康局

                                                     2020年4月14日