4月27号下午龙马潭区莲香路一名女性收费人员乱收费。我是4月24号晚上9-10点停车，4月27号下午2点过开走，收费人员要求付4天费用，还说指示牌上收费时间7-21点是他们上班时间，晚上是他们加班时间，晚上21点后停车到第二天中午12点过后就是两天费用。我给了3天费用9元后，该人员强行不让离开，还爬车子引擎盖，吊副驾驶车窗，还说可以投诉，之前都是这样收费。我拨打龙腾城投公司投诉电话是忙音（该电话在我离开后整个下午到晚上拨打都是忙音），然后拨打城管执法座机电话，对方给了一位姓lv的工作人员手机号码，说收费问题他负责解释。随后我拨打这位工作人员电话，态度极其敷衍，让我打龙腾城投公司投诉电话，我说打不通，他才解释说跨段收费标准，然后冲冲挂断电话。我有事急需离开，被迫再次给钱才走。下午7点过我再次拨打lv姓工作人员电话，要求解释“跨段收费”，对方解释跨过晚上12点就是算另一个时间段收费，我说这就跟指示牌收费时间7-21点相矛盾，他说指示牌是错的，还没改过来。然后我觉得不合理又拨打城管执法座机电话，值班人员告知按照指示牌收费标准，我只用给3天费用。我告知一天发生的情况，对方就说下次就打这个电话。我中午发生这个事情的时候就是打的这个电话呀，最后结果不了了之。那位收费人员仍然在乱收费，听她讲的这样情况应该不是一次两次了，说以前有人打投诉电话最后还是交钱，她真的是屡试不爽。龙腾城投公司投诉电话仍然是忙音打不通（可能就因为这样，该收费人员有恃无恐，为所欲为，如此荒唐。可能之前的车主跟我一样投诉无门，被迫给钱）。城管执法所谓费用解释工作人员态度敷衍，一派胡言，乱说一气。